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Confira as dicas do Procon na hora de realizar compras de Natal

presentes cópiaCom o Natal se aproximando, muitas lojas já estão com as vitrines repletas de sugestões e promoções para atender os consumidores à procura de presentes. Por isso, o diretor do Procon Regional Municipal de Guanhaes/Dores de Guanhaes/Senhora do Porto, Vinícius de Oliveira Pimenta, alerta sobre o período e dá algumas dicas. Anote aí:

1- Ao efetuar qualquer compra nunca se esquecer de exigir o cupom fiscal discriminando o nome do estabelecimento, o produto comprado, a marca, a data da compra e o valor pago;

2 - É importante fazer uma listinha com os presentes, pesquisar os preços e o seu orçamento. Geralmente, as lojas dão bons descontos para pagamento à vista;

3-  O Código de Defesa do Consumidor (CDC) não obriga o fornecedor a trocar os produtos por motivo de cor, tamanho ou gosto. Nestes casos, a loja só terá obrigação de fazer a troca caso haja algum documento por escrito. No entanto, muitas lojas fazem esse tipo de troca somente para fidelizar o cliente;

 4 - Qualquer prazo para troca do produto oferecido pelo Estabelecimento Comercial deverá constar no Cupom Fiscal ou na etiqueta do produto;   

 5 - Na compra de móveis, lembre-se de medir a largura de suas portas e o lugar onde o móvel ficará em sua casa. Assim você não corre o risco de levar produtos ou móveis que não vão caber em sua casa. Lembrando que a troca de produtos sem defeito não é obrigatória;

 6 - Compras pela internet. É importante tomar cuidado ao comprar qualquer produto ou contratar qualquer serviço comercializado dessa forma. Prefira os sites indicados por familiares e amigos. Não se esqueça de que você pode fazer valer o seu direito de arrependimento no prazo de 7 dias a contar da assinatura do contrato ou do recebimento do produto;

7 - As ofertas anunciadas pelos comerciantes devem ser cumpridas. Havendo recusa, como a não entrega no prazo, ou envio de produto diferente do escolhido, é facultado ao consumidor:

I – exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta;

II – aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;

III – rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente paga.

 8 - Na compra de alimentos “fique de olho validade" dos produtos e as condições da embalagem. Não é só o seu bolso, mas a sua saúde que está em jogo.

Qualquer dúvida ou reclamação, o consumidor deve consultar o PROCON REGIONAL MUNICIPAL DE GUANHÃES.

Endereço: Travessa Monsenhor Pinheiro, 16 Centro – Guanhães/MG.

Telefones: (33) 3421-4862

E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.">O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.